В последнее время все больше появилось мошенников и сайтов, при регистрации, скачивании, играх, введении сообщения и прочих манипуляций, необходимо отправить СМС. Затем вы замечаете, что с вашего телефона списали приличную денежную сумму, а купить товар или зарегистрироваться так и не удалось. Как вернуть потраченные на СМС сообщения средства, читайте здесь.
Что мы делаем, став жертвой мошенников? Сразу обзваниваем друзей, знакомых, отписываемся в социальных сетях, форумах, что такой-то номер не за что снимает деньги. Однако потраченные на СМС деньги не вернуть, а вышеописанный метод борьбы мало кому поможет, а вызовет лишь всплеск обсуждений и эмоций, которые со временем утихнут.
Для начала, нужно все спокойно обдумать. Как и в любом деле, здесь необходимо алиби, а именно: адрес ресурса, с которого вы отправили СМС, точное время (его можно посмотреть в отправленных сообщениях), точная сумма, которую сняли с вашего телефона. Также можно приложить скриншоты страницы, где было размещено предложение мошенников.
Собрав необходимую документацию, вы можете отправляться возвращать свои кровные за СМС.
Для начала составьте письмо со всеми детальными подробностями в службу контент-провайдера, являющегося арендатором номера, на который было отправлено СМС. Написав электронное письмо службе, вы на некоторый промежуток сэкономите время на беготне по конторам, офисам, организациям и будете просто кликать мышкой и выбивать нужный текст.
Однако вам придется набраться терпения, пока вы получите ответ (в самом лучшем случае). Обычно такие письма компании игнорируют либо отвечают отказом. Тогда вам нужно отправляться в антимонопольную федеральную службу, прокуратуру или суд. Для этого возьмите заверенную детализацию счета от вашего сотового оператора, а после заполнить письменное обращение по возврату потраченных на СМС денег.
Также вы можете пойти в главный офис вашего оператора, предоставляющий вам свои услуги, и рассказать о вашем инциденте. Вам дадут заявление и через время вероятнее всего дадут отрицательный ответ, ссылаясь на то, что оплата была произведена через интернет и спрашивайте все там. На самом деле это не так, ведь именно с оператором вы заключали договор, и все возникшие ситуации решаете с ним.
Если вам до сих пор не возвращают потраченные на мошенническое СМС деньги, то отправляйтесь в суд.